運送須知
運費收費
訂單滿 2500元港幣可享全球免運費。運費會在結帳時自動計算,並根據以下因素而定:
- 目的地國家/地區
- 包裹尺寸/重量
運送費用將在結帳時顯示(不包括稅金和關稅)。如顧客拒絕接收包裹,產品將被退回香港倉庫,產生的所有相關費用(退貨運費等)將從退款中扣除。
請注意,如果包裹寄出後更改地址資料,將收取額外費用。
運送時間
所有訂單均由快遞配送。下單後需時1-3個工作天寄出產品。遇上銷售高峰期如促銷或假期,訂單處理時間可能會有所延遲。具體運送時間因應目的地有所不同:
快遞配送: 順豐速運
快遞配送: 順豐速運
快遞配送: 順豐速運/ EMS
(清關時間不包括在內)
我們主要使用順豐速運/EMS運送產品,並會在發貨後通過電子郵件提供包裹追蹤號碼。
可否指定送貨日期和時間
顧客無法選擇特定送貨貨日期和時間。
追蹤訂單
訂單發貨後,顧客將會收到一封確認發貨電子郵件,當中記錄快遞公司和包裹追蹤號碼。您可隨時登入帳戶獲取相關信息。